ATENCIÓN AL CLIENTE

Libro de reclamaciones

Completa los siguientes datos para registrar tu reclamo o queja. Al finalizar recibirás un código de constancia.

N° DE REGISTROHUB-2026-00001

FECHA30/10/2026

HORA08:24:36

Plazo de atención

Tu reclamo o queja será atendido dentro del plazo establecido por la normativa vigente.

Datos del consumidor

Ingresa tus datos para identificar a la persona que presenta el reclamo o queja.

Nombres * Apellidos * Domicilio * Departamento * Provincia * Distrito * Tipo de documento * Número de documento * Teléfono * Correo electrónico *

Soy menor de edad. El reclamo o queja es presentado por mi padre, madre o apoderado.

Datos del producto o servicio

Indica a qué producto, servicio o proyecto corresponde tu solicitud.

Tipo *

Producto Servicio

Monto Detalle del producto o servicio * Proyecto *

Detalle del reclamo o queja

Describe lo ocurrido y la solución que solicitas.

Tipo de registro *

Reclamo Queja

Detalle del reclamo o queja * Pedido / solución solicitada *

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.

Queja: disconformidad relacionada con la atención recibida u otros aspectos distintos al producto o servicio.

Revisa tus datos antes de registrar el envío.

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La presentación de una queja o reclamo mediante este Libro de Reclamaciones no limita el derecho del consumidor de utilizar otros mecanismos de solución de controversias.
La información proporcionada será utilizada para gestionar y responder esta reclamación.